AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern im Onlineshop Silkeu unter https://silkeu.com.
Vertragspartner ist:
Ironbay Products LLC
9380 SW 72ND ST Suite B 214
Miami, FL 33173
USA
Vertretungsberechtigt: Philippe Rodrigues de Faria
E-Mail: support@silkeu.com
Telefon: +1 (505) 201-1388
Unser Liefergebiet ist Deutschland. Vertragssprache ist Deutsch. Die Abrechnung erfolgt in Euro, EUR.
2. Produkte und Vertragsschluss
Die Darstellung eines Produkts im Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie die ausgewählten Artikel und Ihre Angaben im Bestellprozess überprüfen und berichtigen. Mit Betätigung der abschließenden Schaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist, geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, die Zahlung über den gewählten Zahlungsdienst verbindlich veranlassen oder die Ware versenden. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis. Eine automatische Bestätigung des bloßen Bestelleingangs stellt für sich allein noch keine Annahme dar.
Sie erhalten die Vertragsbestätigung einschließlich der maßgeblichen Vertragsinformationen per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese auf.
Maßgeblich für die Eigenschaften der Ware ist die Produktbeschreibung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die bei der Bestellung angegebenen Preise in EUR. Von uns zu erhebende Steuern und Abgaben sind im ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten. Etwaige Versandkosten werden vor der verbindlichen Bestellung angegeben.
Da die Waren aus China versandt werden, können bei der Einfuhr zusätzliche Abgaben entstehen. Soweit rechtlich zulässig und vor Vertragsschluss ordnungsgemäß offengelegt, trägt der Kunde anfallende Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Einfuhrabgaben, die nicht bereits im Bestellbetrag enthalten sind. Bereits erhobene Abgaben werden nicht nochmals berechnet.
Zur Verfügung stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten. Die Zahlung wird entsprechend den Bedingungen der ausgewählten Zahlungsart fällig.
4. Versand und Lieferung
Die Produkte werden durch einen externen Lieferanten direkt aus China versandt.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage. Anschließend beträgt die Lieferzeit nach Deutschland 7 bis 12 Werktage ab Versand.
Werktage im Sinne dieser Bedingungen sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Bearbeitungs- oder Zustellort.
Mehrere Artikel können in getrennten Paketen eintreffen. Ironbay Products LLC bleibt unabhängig vom eingesetzten Lieferanten Ihr Vertragspartner und Ansprechpartner.
Das gesetzlich von uns zu tragende Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung auf dem Transportweg wird nicht durch die Übergabe an das Transportunternehmen auf Sie verlagert.
5. Mitwirkung bei der Zustellung
Bitte geben Sie eine vollständige und zutreffende Lieferanschrift an. Änderungen können nur berücksichtigt werden, soweit der Bearbeitungsstand dies noch zulässt.
Bei Zustellproblemen kontaktieren Sie uns unter support@silkeu.com. Ansprüche wegen einer fehlerhaften Anschrift oder unterbliebener Mitwirkung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein automatischer vollständiger Verlust des Erstattungsanspruchs ist damit nicht verbunden.
6. Widerruf und freiwillige Erstattung
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren Widerrufs- und Erstattungsbedingungen.
Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Erstattung innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung bei beschädigten oder falsch gelieferten Produkten sowie bei rechtzeitig gemeldeter Unzufriedenheit mit Produktfoto an. Für eine nach Ablauf der maximalen Lieferfrist nicht zugestellte Bestellung kann ebenfalls eine Erstattung beantragt werden.
Eine physische Rückgabe der Ware wird nicht verlangt. Nach Bestätigung dürfen betroffene Artikel behalten oder sachgerecht entsorgt werden.
Diese freiwillige Regelung schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.
7. Gesetzliche Mängelhaftung
Für die Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, vorbehaltlich gesetzlicher Sonderregelungen.
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere Nacherfüllung sowie gegebenenfalls Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz verlangen.
Die freiwillige Erstattungsfrist von 30 Tagen verkürzt diese Rechte nicht. Eine zusätzliche selbstständige Produktgarantie wird durch diese Geschäftsbedingungen nicht begründet.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung für sonstige Schäden auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleibt unberührt.
9. Nutzung des Shops
Der Shop darf nicht für rechtswidrige Handlungen, betrügerische Bestellungen oder Eingriffe in die technische Sicherheit verwendet werden.
Rechte an Texten, Bildern und anderen geschützten Inhalten verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben zulässig.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Die Annahme dieser Geschäftsbedingungen stellt keine Einwilligung in Werbung oder nicht erforderliches Tracking dar.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht des US-Bundesstaats Florida unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland nicht den Schutz der zwingenden deutschen und unionsrechtlichen Verbraucherschutzvorschriften, die ohne die Rechtswahl anwendbar wären.
Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Ein ausschließlicher Gerichtsstand in Florida wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart. Gesetzlich geschützte Möglichkeiten, Ansprüche am Wohnsitz geltend zu machen, bleiben bestehen.
12. Änderungen und Wirksamkeit
Für eine Bestellung gilt die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung dieser Bedingungen. Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.